Koiramaan maksutavat ja toimitusehdot

Toimituskulut

Toimituskulut ovat kiinteähintaiset 6,90€ tilauksen koosta riippumatta.

Toimitusaika

Toimitukset vain Suomeen. Toimitamme tilaukset mahdollisimman nopeasti. Toimitus etenee heti, kun tilauksen maksusuoritus näkyy tilillämme. Toimitusaika normaalituotteilla on pääsääntöisesti 3-14vrk. Mikäli toimitusaika pitenee syystä tai toisesta, olemme aina yhteydessä asiakkaaseen. Emme peri toimituskuluja mahdollisista jälkitoimituksista.

Huomaa, että sivuilla on myös toimitusmyyntituotteita, joiden toimitusaika lukee kunkin tuotekategorian ylälaidassa. Tilatessasi toimitusmyyntituotteita toimitetaan koko tilaus tämän aikataulun mukaisesti. Huomaa, että toimitusmyyntituotteet tulee olla maksettu annettuun viimeiseen tilauspäivämäärään mennessä (jos sellainen lukee tuotekategoriassa), jotta tilaus on pitävä ja saat tuotteet annetussa aikataulussa, muutoin maksettu tilaus siirtyy seuraavaan toimituserään ja aikatauluun.

Kuljetusvauriot, lähetysvirheet, palautukset

Mikäli lähetys on vaurioitunut, virheellinen tai olet pettynyt ostamaasi tuotteeseen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme gsm. 045-6732829/Heli tai info@koiramaa.fi Tuotteillamme on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautusaika lasketaan siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen. OTA YHTEYTTÄ ENNEN PALAUTUSTA, JOTTA OSAAMME ODOTTAA PAKETTIA! Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, moitteettomassa kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan. Palautusoikeutta ei ole, mikäli tuotetta on käsitelty siten, ettei se ole enää myyntikelpoinen. Palautettavan tuotteen mukaan on liitettävä palautuksen syy ja tieto minkälaiseen tuotteeseen se halutaan mahdollisesti vaihtaa (esim. toiseen kokoon) tai tilinumero, jonne tuotteen hinta palautetaan. Huomaa, että oikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan asiakkaan tilauksesta mittojen mukaan (esimerkiksi Noble-tuotteet).

Mahdolliset palautukset toimitetaan Postin välityksellä osoitteeseen,

Koiramaa, Kvarnholmintie 15, 21600 PARAINEN

Asiakastiedot

Koiramaan asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Maksutavat

Osuuspankin ja Nordean asiakkaat voivat maksaa pankkiensa verkkomaksupalveluilla. Siirryt tällöin hetkeksi Koiramaan sivuilta oman pankkisi sivuille, jossa suoritat maksun omilla verkkopankkitunnuksillasi suoraan omalta tililtäsi. Yhteys on suojattu ja maksutapahtuma on vain sinun ja pankkisi välinen tapahtuma. Maksun jälkeen palaat automaattisesti Koiramaan sivuille.

Mikäli et ole Nordean tai Osuuspankin asiakas, voit valita maksutavaksi ennakkomaksun, jolloin saat ohjeet maksua varten ostoskorin maksutavan valinta –vaiheessa. Lopuksi näytölle tulee lasku, jonka voit tulostaa tai kirjoittaa tästä ylös tarvittavat tiedot maksua varten. Mikäli olet antanut myös sähköpostiosoitteesi, saat automaattisesti tilausvahvistuksen antamaasi osoitteeseen.

Avoin tilaus (jota ei asiakas ole maksanut) on voimassa VIIKON tilauspäivämäärästä. Mikäli tilaus vanhenee, laitetaan tuotteet uudelleen myyntiin. Tee tällöin uusi tilaus tai ota yhteyttä asiakaspaleluun.

Muut ehdot

Tilaajalta edellytämme aina 18-vuoden ikää tai huoltajan suostumusta tilauksen tekemiseen

Force majeure

Koiramaa on vapautettu suorittamasta näiden ehtojen mukaisia laiminlyönnistä johtuvia velvoitteita, mikäli laiminlyönti aiheutuu alla mainituista vapauttavista olosuhteista ja mikäli olosuhteet estävät, vaikeuttavat tai viivästyttävät suoritusta. Tällaisena vapauttavana olosuhteena voidaan pitää mm. viranomaisten toimenpiteitä tai laiminlyöntejä, säädettyjä tai muutettua lakia,  työmarkkinaristiriitaa, saartoa, tulipaloa, tulvaa, sabotaasia tai suurta haittaa aiheuttavaa onnettomuutta. Force majeure sisältää viranomaisten päätökset, jotka vaikuttavat markkinoihin ja tuotteisiin negatiivisesti, esim. rajoitukset, varoitustekstit, myyntikiellot, epänormaali markkinatilanne jne.

Legal Notice

Koiramaan osoitteessa www.koiramaa.fi sijaitseviin WWW-sivuihin sovelletaan näitä käyttöehtoja. Sivuilla esiintyvien tuotteiden ja palveluiden nimet ja tunnusmerkit ovat rekisteröityjä tavaramerkkejä. Koiramaa ei vastaa mistään sivuilla olevan aineiston tai aineiston muuttamisen aiheuttamista vahingoista tai oikeudenmenetyksistä taikka vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, ettei sivuja voida käyttää tai sivuille ei päästä. Koiramaa voi muuttaa sivuja tai estää niiden käytön oman harkintansa mukaan. Koiramaa ei vastaa sivuilla sijaitsevien tai sivuilla esitettyjen linkkien kautta saatavilla olevista sivuista tai niillä olevista tiedosta millään tavalla.

Lähettämällä Koiramaalle osoitettua tilaamatonta aineistoa esimerkiksi sähköpostin tai WWW-sivujen kautta käyttäjä samalla luovuttaa Koiramaalle veloituksettoman käyttö- ja luovutusoikeuden lähettämäänsä aineistoon, jollei toisin ole sovittu (esimerkiksi valokuvat).

Jos Koiramaan sivuilla ilmenee tietojenkäsittely-, kirjoitus- tai laskenta virheitä niin emme ole velvollisia toimittamaan tuotteita näiden tietojen perusteella. Emme myöskään ole vastuussa kolmansien osapuolten aiheuttamasta vahingosta tai viivästyksestä kuten sääolosuhteet, internetverkko yhteyksien toimimattomuudesta ym. Koiramaan WWW-sivuilla esiintyvien kuvien, artikkelien ja muun materiaalin kopiointi ja edelleen julkaiseminen on kielletty ilman Koiramaan lupaa. 

Koiramaa

Kvarnholmintie 15

21600 Parainen

Gsm. 045-6732829